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四川凯 格环保科技有限公司  
联系人:路先生  

座机:0816-6270018

电话:13398390004

Q  Q:272187513  

邮箱:272187513@qq.com

地址:绵阳市涪城区科技路1-3号 


服务流程

1、 确定施 工面积以及施工注意事项
    业务人 员在施工前应仔细了解客户的住房面积、室内布局状况、大致污 染原因以及有无特殊要求等,同时与 客户沟通施工的大体工作流程及客户所需要做的准备(如:需要施 工前空气质量检测的则要关闭门窗1小时,尽量把 家里的家具打扫干净,将需要 治理的家具内部腾空等。并告知 我们在施工过程中可能会移动家具,请客户有所心理准备,放置好贵重物品等)。特别应 问清客户有无强调的注意事项,然后将 反馈信息传达到施工人员,以保证施工效果,后确定 施工的具体时间。

2、施工前的准备
    (1)按施工 面积情况确定已培训过的工作人员数量(包括公司产品性能、装修污 染知识及公司喷涂工作流程的培训),一般100平方米 的使用面积住房需要2名工人。并详细 了解该客户的施工协议内容,熟悉施 工中的注意事项,以确保 施工过程的准确无误。
    (2)工作人 员出发前应穿着好整洁的工装,带齐所 需产品及工作用具。
    (3)出发前 应与客户再次确认时间及施工地点,确认无误后前往施工。

3、施工程序
    (1)工作人 员上门后应与客户再进行工作及专业知识上的沟通,可详细 了解客户的要求,如家具的移动,并可提 出一些施工建议,指出建议的理由。
    (2)施工前 有条件的情况下要在客户门口放置“施工告示牌”,用来提醒相关人士,此处在进行施工,带来的 短暂不便敬请谅解。
    (3)施工人 员必须严格尊重客户的意愿,不得在 客户处随便坐卧,更不得 私自翻动客户的任何物品,随时保 持施工现场的清洁,不得随 意丢弃任何物品或做出吸烟吐痰等不文明举止。
    (4)施工前空气质量检测,注意,正常情 况下我们的检测只赠送一点一项的检测,一般是 以甲醛检测为主,如果顾 客要增加检测点或检测项目,则要另 行收取相应的费用。
    (5)施工前 将不需要喷涂的物品遮盖住(尤其是文物、名画、电器、高光家具等),喷涂时,首先将 产品摇均匀加入到喷枪中,接上气 源并调试好喷枪,应尽量 保证喷枪的雾化效果(先做试验,将喷枪距离40cm左右向手面喷涂,以手面 无明显湿润感觉为标准),控制流量,可采取中气压、低流量、高雾化的喷涂方式,掌握好距离,喷涂表 面与喷枪的距离应保持30cm—50cm之间,可获得 较好的施工效果。
    (6)在施工 后尽量保持室内的开窗通风。因为我 们的产品属于长效降解型产品,不会因 时间的推移而失去作用,为增加产品的功效,要保证适当的通风。通风可 以造成室内空气循环,增加污 染气体与我们的产品(附着于喷涂物表面)接触面积、范围及频次,便于加 大污染的祛除速度。



4、收尾工作
    (1)将所有 移动的家具或物品归回原位,尽可能 将施工场所清理干净。
    (2)向顾客交代注意事项。
    (3)回去后 及时清理保养施工及检测设备,以免影响下次施工。

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